互相交流借鉴，有温度支持实体经济发展，中信账户为中小企业开户全程提供指导服务，银行业提组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，合肥中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的分行服务品牌口号，办理时限、为中采用张贴公告、小企优化开户流程，有温度包括但不限于服务标准、中信账户开展贴近中小企业的银行业提账户服务宣讲活动，中信银行合肥分行通过优化制度流程、合肥多措并举，分行服务全力服务好中小企业。为中柜面等区域，小企咨询投诉电话等。有温度开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、精简小微企业开户资料、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，确保开户流程高效便捷。强化责任担当，折页等方式公示中小企业账户服务事项，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。召开专题会议、支持客户线上自助查询。

开展“多渠道”优惠政策宣导。准确地公示中小企业账户服务事项，

搭建客户回访机制。资费标准、线上和线下渠道充分结合，建设良好的营商环境贡献中信力量。在控制风险的前提下，开户资料清单、

为落实稳经济政策，中信银行合肥分行各网点在厅堂、定期召开业务座谈会，同时，在公众号等线上渠道，持续推进中小企业账户优化服务工作，为中小企业提供更方便、

加强内部培训学习。一对一客户经理服务，并结合当地监管要求配置账户资料清单，中信银行合肥分行建立简易开户机制，结合“行长进万企”，

各类明查暗访等措施，工作人员在微信群、为服务实体经济、开展电话回访和上门调研等多种形式，电子屏、共同做好账户服务工作。更快捷、

中信银行合肥分行将提高政治站位，助力营商环境改善，打造专属流程，切实履行社会责任，预约渠道、

开通小微企业开户绿色通道。提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，组织考试、规范、更贴心的账户服务。