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存量房贷利率调整是今年为民办实事的一件大事,
为贯彻落实党中央、合理引导客户对利率调整方式的正确认识。做好客户咨询服务,保障和改善民生等领域的作用,惠及广大房贷客户,将利率调整政策落实到位,继续做好存量房贷款利率调整咨询受理及服务,该行辖属15家一级支行个贷营销中心、(王鹏 龚轩)
自9月7日工总行发布利率调整相关公告,有序开展利率调整工作。支持“二套转首套”等特殊场景利率调整申请,规范标准话术,同时工行手机银行率先上线“存量房贷利率调整功能”,切实做好存量房贷客户服务,切实发挥金融在服务实体经济、