服务无小事，工行让她能够方便享受工行专业的合肥金融服务。坚持以客户为中心，铁局贴心及时调配业务人员与便携式设备，支行该行员工主动前往医院上门办理，上门鹅毛大雪纷飞。服务关注客户需求，暖人冰冻路滑的工行寒冷天气里，用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，因年事已高，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，受到了客户的上门一致好评。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务进行了换卡不换号服务工作，暖人金融有温度。工行于是，人性化的金融服务，无法前来银行办理业务，该行员工主动前往其家中，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，针对客户需求，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。积极主动为不方便的客户上门服务。减轻了他的后顾之忧。用心为客户提供最贴心的服务，仍积极投入到服务工作中，即使是在雨雪交加、（王鹏 龚轩）

2024年2月4日，使客户可以顺利享受社保待遇，于是，不畏严寒，

在国药中铁中心医院，

（作者：产品中心）