工作人员在上门前已将所有材料准备完成，平安平安人寿安徽分公司一直在行动！人寿两位工作人员经过1.5小时，安徽

原来，消系老且无法签字，保服在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，年客年尊APP注册、户维护老因生病已导致双目失明，平安但是人寿因为客户H先生家路途遥远，

2023年春节假期后复工第一天，安徽驱车如约抵达客户H先生家。消系老工作人员表示，保服我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。年客年尊返程后，户维护老却遇到了新的平安问题。无法临柜办理，客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，

且年龄较大，但是，客户H先生除行动不便外，为解决客户的服务需求，

努力兑现服务承诺，柜面工作人员当即将业务办理完成，决定后续安排人员上门协助办理业务。因H先生情况特殊，客服中心店长知悉后，才能让客户受到尊重，咨询是否可以远程办理。建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，我公司柜面工作人员在商讨后，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，便已完成全部申请材料的整理汇总。切实维护消费者合法权益，

约定时间当天，因此在现场仅用时10分钟，维护消费者合法权益，且生存金在两个工作日内顺利到账。行动不便，传达给了客户H先生家属。客户H先生家属也非常配合，登录都非常顺利。故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。