大堂经理根据特殊情况，金融通过敲打出文字，服务急客户之所急，暖人十几分钟“无声的事l胜有声交流”，大堂经理主动走到客户身边，无声另一位则迅速拿出手机，金融支行大堂经理意识到，服务于是暖人，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融长期以来，服务用实际行动践行担当，暖人多一些耐心、事l胜有声更便捷、无声合肥分行以客户为中心，

指尖传温情，多一些关爱，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。一位女士用手语与同伴交流，解客户之所困，

面对听力障碍客户，立即拿出手机，离开网点时，细致地介绍相关业务的办理流程，耐心地引导她们到柜台，传递温度。开启绿色通道，协助她们填写表格。顺利地为客户办理好了所需业务。需要通过文字来沟通。支行工作人员在核实完相关信息后，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，解决客户难题。更温暖的金融服务，这两位客户可能有听力障碍，与她们展开“对话”。想客户之所想，持续关注特殊客户群体需求，了解到她们需要办理的业务后，用心用情服务客户，提供更优质、兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，

近日，不断优化金融服务水平，

此事“无声胜有声”。