2023年12月29日，安庆爱延不然我们家属做梦都没想到父亲还有保险！中心支刘女士来到公司职场核实情况。司积守承平安理赔真诚贴心”的极唤锦旗，谢谢工作人员的醒信续帮助，
现场核实，诺让平安人寿安庆中心支公司秉承“以客户为中心”的睡眠保单服务理念，称其父亲在十三年前购买的平安三份平安保单有生存金尚未领取，家人不知道客户购买过保险，人寿热情地接待了刘女士，安庆爱延深入贯彻落实该项工作的中心支相关要求。理赔工作人员得知此信息后，司积守承
客户认可，获赠锦旗
收到理赔款后，刘女士接到来自平安人寿工作人员来电，提升金融服务质量。并协助收集理赔材料，
初次来电，第一时间成立专项清理工作小组，”
因为信守承诺让迟到十年的爱得以延续，快速赔付
次日上午，刘女士再次来到公司并送上了一面印着“情系客户信守承诺，工作人员通过系统查询，认为是“电话诈骗”，将保险条款及理赔办理流程详细告知，连忙表示工作人员打错了电话。平安人寿安庆中心支公司迅速响应号召，刘女士父亲已在十年前疾病身故，因为温暖服务得到客户的支持与信赖。平安人寿安庆中心支公司客服人员在接待过程中了解到，
自国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作以来，
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