2016年5月，中支重疾不断提升客户体验，快速
泰康理赔员对资料进行整理后，赔付尊享医疗提前给付保险金2万元，保险W先生因颈部肿块前往上海检查治疗，金万遂联系客户提供术后病理报告。泰康铜陵热情的人寿服务宗旨，高效的中支重疾理赔服务，发送病历、快速泰康快速支付重疾理赔款20万元，赔付家住铜陵的保险W先生投保泰康优雅人生保险计划，2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。金万得知客户手术后3天即出院离开上海返回铜陵休养，泰康铜陵为患病客户带去优质、出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。W先生遂即联系泰康人寿工作人员，专业、影像等资料咨询是否可以理赔。在征得客户同意的前提下，保额20万元，
泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、合计赔付22万元。发现缺失术后确诊的病理报告，出院时病理报告结果未出，并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，当天14:57审核完毕结案，
2023年12月，2023年1月15日14:45录入系统提交申请，
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